Identidad y domicilio del responsable
La responsable del uso y protección de tus datos personales es Administradora de Espacios para Coliving Compositores, S.A. de C.V. (en adelante, “Luna Park” o “el responsable”), con domicilio en Alejandro de Humboldt 1100, Mirador, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64070.
Datos personales sometidos a tratamiento
Cuando utilizas nuestro sitio web o solicitas información, podemos recabar los siguientes datos:
- Tratamiento y nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Tipo de espacio de interés.
- Fecha aproximada de mudanza.
- Información incluida voluntariamente en el mensaje.
No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario del sitio.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender solicitudes de información: responder dudas sobre el proyecto, servicios, disponibilidad y condiciones de Luna Park.
- Agendar visitas o citas: coordinar y confirmar citas presenciales o virtuales.
- Mantener comunicación directa: dar seguimiento a tu interés por correo electrónico, teléfono o mensajería.
- Gestión administrativa interna: registrar y organizar solicitudes para fines de control, estadística y mejora de procesos.
Finalidad secundaria
- Enviar información promocional: compartir novedades, eventos, actividades y beneficios relacionados con Luna Park.
Si no deseas que tus datos sean usados para la finalidad secundaria, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a andrea.fiscal@lunapark.mx. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud principal.
Transferencias
Luna Park no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Tus datos serán resguardados y tratados exclusivamente para las finalidades descritas en este aviso, salvo las comunicaciones legalmente requeridas a autoridades competentes.
Opciones para limitar el uso de los datos y ejercer derechos ARCO
Luna Park ha designado a la Lic. Andrea Rocío Fiscal Moreno como contacto para la protección de datos personales y la atención de solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, conocidos como derechos ARCO. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tu información conforme a la ley.
- Acceso
- Solicitar qué datos personales tenemos, cómo los utilizamos y las condiciones generales de su tratamiento.
- Rectificación
- Pedir la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son tratados conforme a la ley o a este aviso.
- Oposición
- Solicitar que dejemos de usar tus datos cuando exista una causa legítima relacionada con tu situación particular, incluidos los supuestos aplicables a decisiones automatizadas.
El derecho de oposición puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal de Luna Park.
Revocación del consentimiento
Si otorgaste tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento. La revocación no tendrá efectos retroactivos. Cuando resulte legalmente aplicable, también podrás solicitar la portabilidad de tus datos.
Medios para ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a andrea.fiscal@lunapark.mx e incluye:
- Tu nombre completo y un medio para recibir notificaciones.
- Copia de tu identificación oficial o, en su caso, los documentos de tu representante.
- El derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que solicitas actuar.
- Cualquier información que facilite la localización de tus datos.
Una vez recibida la solicitud completa, responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Cambios al aviso de privacidad
Podremos modificar este aviso para atender cambios legales o mejoras en nuestros procesos. La versión vigente estará disponible en lunapark.mx/aviso-de-privacidad/, por lo que recomendamos consultarla periódicamente.
Autoridad en materia de protección de datos personales
Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir ante la Unidad de Protección de Datos Personales de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, con sede en Av. Insurgentes Sur 1735, colonia Guadalupe Inn, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01020, Ciudad de México; consultar gob.mx/buengobierno, o llamar al 55 2000 3000.
